Un Nazairien malmené par Pôle Emploi

Un Nazairien de plus de 50 ans, habitant un des 5 quartiers "prioritaires", inscrit en zone sensible, vit un calvaire à cause des incohérences de Pôle Emploi. Il ne sait plus à quel saint se vouer pour que Pôle Emploi traite son cas avec équité et dans le respect des textes. Il menace d’assigner Pôle Emploi devant le tribunal administratif, car il dit « tout le monde s’en fout ». Il a cotisé pendant des années comme cadre administratif. Il recherche activement un nouvel emploi.

1er épisode : Christian Vaillant signe en Juillet 2009 avec un employeur de la région un C.A.E (Contrat d’Accompagnement dans l’Emploi) à mi-temps ce qui lui ouvre le droit à un complément ARE (Aide Retour à l’Emploi). Tous les mois il transmet ses bulletins de salaire à Pôle Emploi. Ne recevant pas son complément A.R.E, il se rend à l’A.N.P.E. On lui explique que ses bulletins de salaire vont directement à la poubelle au motif : « on fait la grève du zèle car on est contre la fusion A.S.S.E.D.I.C.S- A.N.P.E »  Pendant 9 mois il ne perçoit pas son complément A.R.E.

Fin novembre 2009 : 1ère radiation inexpliquée et inexplicable en plein contrat CAE !!

2e épisode On finit par lui écrire que les droits A.R.E sont épuisés et remplacés par l’Allocation Spécifique Solidarité pour 6 mois pour 14,96 euros par jour soit environ 450 euros par mois.

S’enchaînent ensuite de nombreux courriers contradictoires.

Le 20 janvier 2010 : vous allez recevoir un dossier d’aide de retour à l’emploi.

31 mars 2010 : fin de son contrat aidé et réinscription comme demandeur d’emploi 

14 avril : décision de suspension.

19 avril : demande de pièces déjà fournies.

Le 7 mai : Vous allez être indemnisé pour 9 998 jours vous pourrez prétendre à 9 996 jours d’A.SS.. (Soient environ 27 ans N.D.L.R.)

7 mai : Notification d’un trop perçu de 1 013 euros sans explication avec demande de remboursement.

7 mai : Accord A.R.E de 57,19 euros par jour.

Il a reçu 4 avis de prise en charge différents en 2 mois avec des durées et des montants différents.

7 juin : radiation pour retard d'une heure au rendez-vous fixé par Pôle Emploi, retard justifié par lettre remise en main propre à Pôle Emploi le jour du rendez-vous.

Pendant ce temps Christian Vaillant a reçu de Pôle Emploi 645 euros en février, 54 euros en mars, 408 euros en avril, 165 euros en mai, 355 euros en juin. Le R.S.A auquel il aurait droit est de 690 euros. Il doit  aller chercher des bons d’achat pour nourrir sa famille. Il a été reçu par le Sous-Préfet et vient d’écrire au Président Sarkozy. Personne n'arrive à sortir  de cet imbroglio. Pôle Emploi Saint Nazaire  traite ce dossier avec une grande désinvolture.

Nous nous sommes rendus à Pôle Emploi Saint-Nazaire pour questionner la direction sur ce dossier. Porte close. Nous avons souhaité entendre au téléphone le Directeur de Pôle Emploi Saint Nazaire. Pour l’instant, il n’a pas jugé utile de nous rappeler.

Auteur : JBR | 21/08/2010 | 6 commentaires
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#1 - Le 22 août 2010 à 09h07 par Le Denmat, Rennes

C’est fou, à Pôle emploi, ils ont nos téléphones, téléphones portables, email, adresse… Ils peuvent nous contacter pour nous convoquer quand ils veulent. Et nous on n’aurait pas le droit de contacter directement un agent de notre agence ? C’est pas juste !

Heureusement, on peut trouver depuis peu sur internet la liste des directeurs d’agence, avec leurs numéros de portable et mail.

Il suffit de taper "une alternative au 3949" sur un moteur de recherche…

Ca peut aider !

#2 - Le 24 août 2010 à 05h17 par nanette, Saint Nazaire

Ce monsieur devrait peut-être essayer de contacter le médiateur de la république. C'est son boulot de régler les "délires" administratifs, et lui il a un vrai pouvoir d'intervention, plus que Sarko en tout cas...

#3 - Le 26 août 2010 à 13h02 par joss

Ce pauvre monsieur n'est pas le seul à galérer.Son histoire est particulièrement révélatrice de dysfonctionnements. ça ne devrait en aucun cas se produire.

#4 - Le 01 septembre 2010 à 18h04 par Guillard France, Saint-nazaire Ouest

En novembre 2009, accompagnés de Mr le président de la SPCNE, nous sommes allés à pôle-emploi comme témoins, la jeune femme qui nous a reçu à rectifié pendant plus d'1 heure la totalité du dossier de Mr Vaillant, aucune chaise nous avons du rester debout, à 67 ans je peux vous dire que ça été très pénible pour moi, pas de chaises ? il ne faut pas que le demandeur d'emploi reste trop longtemps, ça stoperait le travail à la chaîne de ces employées. Comme il l\'a lui même expliqué, ça n'a pas duré longtemps, encore aujourd\'hui après son passage sur ce site très prisé des populations qui s'intéressent sur ce qui se passe dans leur vie de tous les jours: IL A ETE RADIE !!!!! quelqu'un doit être chargé de le
\" démollir!!!\" les dossiers en bons états devraient être suivis par une même personne et cadenassé par un code afin que personne ne puisse saboter les éléments de ce dossier, il serait temps qu'il dépose une plainte au tribunal administratif de Nantes, s'il y a enquête, le ou les saboteurs seront peut-être pris et sanctionnés pour faute professionnelle grave, pour le moment il accumule les preuves, je témoignerais en personne s'il le faut, il n'y a pas que des étrangers qui sont des voyous. je suggère à tous ceux qui subissent le même sort de fédérer en association informelle afin de saisir la justice tous ensembles, c'est inadmissible que de telles faits existent !!courage à mon ami d'association;F.G.

#5 - Le 04 septembre 2010 à 12h05 par Hector

Je trouve tout à fait bizarre cet article sur ce monsieur.

Un article sur le pôle emploi en général et sa façon de (mal)traiter les chômeurs ne m'aurait pas surpris. Vous savez par exemple que le pôle emploi n'hésite pas à radier un chômeur qui ne répond pas au téléphone à un rdv téléphonique fixé à l'avance.

Pourquoi cette "pub" pour Monsieur Vaillant ? Ce monsieur Vaillant est il bien celui qui était sur la liste ump aux dernières municipales (http://www.presseocean.fr/actu/municipales2008_saintnazaire_detail_-St-Nazaire-alternance-a-l-ecoute-des-habitants-_16741-551043_actu.Htm) ? Est-ce le même qui était manageur du centre ville de la ville de Pornichet il y a quelques mois (voir la pub faite il y a quelques mois sur le site Pornichet-infos : http://www.pornichet-infos.fr/le-manager-commercial-christian-vaillant-nous-quitte-23-49-264.html)? Là je lis que le président de l'association SPCNE (qui est censée protéger la Corniche!) serait intervenu pour aider ce Monsieur Vaillant. Monsieur vaillant est peut-être partie prenante de cette association ?

Tout ça est bizarre parce que sous prétexte de parler d'un sujet important (la difficulté des démarches d'un chômeur), on met à l'affiche un homme qui, vous le savez sûrement, passe son temps à se plaindre et à lancer des procédures de toutes sortes auprès des collectivités, de l'Etat, etc... Et là, votre article tente de le faire passer pour un homme seul perdu sans défense ... amusant !

Ceci dit, vous écrivez bien ce que vous voulez, mais j'avoue être déçu sur ce coup là puisque j'apprécie en général vos articles et leur neutralité.

REPONSE DE LA REDACTION
Monsieur Vaillant nous a alerté ainsi que les élus et la presse devant l’impuissance qu’il a de faire respecter son droit par pôle emploi. C’est un citoyen comme un autre, qui a le droit d’avoir des activités diverses et variées. Il nous a contacté pour nous raconter son incroyable histoire, nous sommes dans notre rôle de l’écouter et d’essayer de l’aider. Pôle emploi s’est muré dans le silence. Monsieur Vaillant est courageux de mettre son dossier sur la place publique et cela ne ressemble en rien à une pub, hélas pour lui. Maintenant si d’autres personnes nous alertent sur des situations identiques nous traiterons de la même manière.

#6 - Le 05 septembre 2010 à 09h21 par VAILLANT, Saint-nazaire

Mon cher et pôvre Hector,

Si vous considérez tous ces articles comme de la "pub" :

=> Comment qualifierez vous, en tant qu'élu (caché sous votre pseudonyme d'Hector), les actions et ou les procédures que je vais engager fin septembre auprès :
- du Tribunal administratif de Nantes,
- de l'Office Européen de Lutte Antifraude,
- de la Commission européenne...

contre le Pôle Emploi, les collectivités (ZFU et ANRU obligent)...

=> du MECENAT, ou bien du PARRAINNAGE ??

Signé : un chômeur, longue durée, senior, qui n'a pas fini de se plaindre, parce qu'habitant de surcroît, un des 5 quartiers prioritaires de la ville de Saint-Nazaire, inscrit et subventionné en millions d'€uros par l'Etat en ZUS depuis 1995, ZRU depuis 1996, ZFU 2004, AFR en 2007, Espoirs Banlieues en 2009...!!! pour redynamiser le tissu économique (sic!) et développer l'EMPLOI et l'INSERTION (depuis 2009 : 17 personnes insérées pour 1/2 milliard d'€uros de marchés de travaux (Programme de rénovation urbaine = 250 millions ds'€ et Cité sanitaire = 280 millions) (resic!).

D'autre part et pour votre gouverne, manager s'écrit sans "u" à l'inverse d'élu" !!

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